Un agent IA pour votre salon de coiffure ou votre institut
Vous avez les ciseaux à la main quand le téléphone sonne. L'agent répond sur vos prestations et vos prix, et propose un créneau.
Formule gratuite, sans carte bancaire — 15 conversations par mois.
Ce que ça vous coûte aujourd'hui
Dans un salon, décrocher, c'est interrompre la cliente qui est sur le fauteuil. Ne pas décrocher, c'est laisser partir celle qui appelait pour réserver — et les demandes du soir, quand le salon est fermé, ne trouvent personne.
Ce que l'agent fait pour les salons de coiffure et instituts
- Répond sur vos prestations et vos tarifs : coupe, couleur, soins, épilation
- Dit ce que vous ne faites pas, pour éviter le rendez-vous qui finit en déception
- Propose un créneau et envoie la confirmation, puis un rappel la veille, à partir de la formule Croissance
- Répond sur l'accès, le stationnement et vos horaires
Le vocabulaire s'adapte à votre métier. Le bouton affiche « Prendre rendez-vous » , et les champs demandés suivent — ailleurs, on lit « Réserver une table » . C'est réglé à la création de l'agent, en choisissant votre secteur.
À quoi ressemble un échange
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Visiteur : Bonsoir, vous faites les balayages ? C'est combien pour des cheveux mi-longs ?
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Agent : Bonsoir ! Oui, le balayage mi-longs est à 85 €, shampoing et brushing compris. Comptez environ 2 h 30.
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Visiteur : Super, samedi matin c'est possible ?
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Agent : Samedi, il reste 9 h. Je vous l'enregistre ? Il me faut votre nom et votre téléphone.
Exemple rédigé pour illustrer. L'agent répond avec ce que vous avez écrit dans sa base de connaissances — vos horaires, vos prestations, vos conditions — et le dit quand il ne sait pas.
Ce qu'il faut avoir sous la main
Un agent ne vaut que ce qu'on lui a dit. Rassemblez ceci avant de commencer, et la configuration prend quelques minutes.
- Votre carte de prestations avec les prix
- Vos horaires et la durée de vos rendez-vous
- Vos conditions : annulation, retard, enfants
- Ce que vous ne faites pas, pour que l'agent le dise
Les questions que se posent les salons de coiffure et instituts
Une couleur dure plus longtemps qu'une coupe : comment l'agent gère ?
Les créneaux ont une durée unique, celle que vous réglez. Si vos prestations varient beaucoup, réglez la confirmation manuelle : l'agent enregistre la demande avec la prestation souhaitée, et vous validez en fonction de votre planning.
Est-ce que l'agent peut choisir la coiffeuse ?
Non : il prend des rendez-vous pour le salon, pas par personne. Si la cliente demande quelqu'un en particulier, il le note dans la demande pour que vous puissiez en tenir compte.
Ça remplace mon logiciel de réservation ?
Pas forcément. Si vous avez déjà un outil de réservation en ligne, gardez-le : l'agent peut répondre aux questions et y renvoyer par un lien que vous écrivez dans sa base. Si vous n'en avez pas, il peut prendre les rendez-vous lui-même.