Choisissez votre plan

Oui, à tout moment, et le changement prend effet immédiatement. En revanche il n'est pratiqué aucun calcul au prorata : la période déjà réglée n'est ni remboursée ni déduite (article 05 de nos conditions générales).

Vos agents affichent un message invitant vos visiteurs à revenir plus tard. Vous pouvez passer au plan supérieur à tout moment : le changement prend effet immédiatement et le quota est celui de la nouvelle formule. Le compteur repart à zéro chaque mois, à la date anniversaire de votre abonnement — de votre inscription pour la formule gratuite.

Ni l'un ni l'autre : la TVA n'est pas applicable (article 293 B du code général des impôts). Le prix affiché est exactement le montant prélevé, sans taxe ajoutée.

Aucun engagement. Vous résiliez à tout moment depuis votre espace de facturation, sans préavis. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : il n'y a pas de remboursement au prorata. Si vous souscrivez pour votre entreprise de cinq salariés au plus et hors de votre activité principale, vous disposez de quatorze jours de rétractation avec remboursement intégral (article 07 des conditions générales).

En choisissant la facturation annuelle, vous économisez l'équivalent de 2 mois (environ 17%). Le montant total de l'année est facturé en une seule fois au début de la période. Le prix mensuel affiché est le total annuel divisé par 12 (arrondi à l'euro le plus proche) ; c'est bien le total annuel qui est débité.

Le plan Découverte est entièrement gratuit : 15 conversations par mois incluses, sans carte bancaire et sans limite de durée. C'est le plan attribué automatiquement à l'inscription — passez à un plan payant dès que vous avez besoin de plus.

Par défaut, vos agents utilisent Google Gemini Flash, un modèle rapide et performant. Vous pouvez aussi choisir GPT-4o mini d'OpenAI, au niveau de chaque agent, quel que soit votre plan.

Oui, à partir de la formule Agence (299 €/mois) : agent par agent, depuis ses réglages. En Découverte, l'interrupteur reste verrouillé et la mention s'affiche sous le chat.

Le support se fait par email, aux jours ouvrés, à contact@quoralo.com. Nous répondons dans les meilleurs délais, sans garantir de délai déterminé : nous préférons ne pas promettre un chiffre que nous ne mesurons pas.