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Fonctionnalités

Tout ce dont votre entreprise a besoin

Un agent IA complet qui travaille 24h/24 pour votre service client

Aucune carte bancaire requise

Chapitre 01 · Répondre

Votre agent connaît votre métier et répond à toute heure, à partir de vos informations.

Chat IA intelligent

Votre agent répond à toute heure, à partir de ce que vous lui avez appris. Il suit la conversation d'un message à l'autre et répond dans la langue de votre visiteur.

  • La réponse s'affiche au fil de l'écriture
  • Répond dans la langue du visiteur
  • S'en tient à vos informations, et prévient s'il doute
  • Gemini Flash ou GPT-4o mini, au choix Essentiel
Essayer la démo, sans compte

Base de connaissances

Ce que votre agent sait, c'est ce que vous écrivez ici : vos services, vos horaires, vos tarifs et vos questions fréquentes. Il ne répond pas au-delà.

  • Services, horaires, tarifs, zone d'intervention
  • Jusqu'à vingt questions fréquentes, avec leur réponse
  • Pré-remplie depuis votre site à la création

Inbox des conversations

Retrouvez toutes les conversations de vos agents au même endroit, la plus récente en tête, et relisez chaque échange tel que le visiteur l'a vu.

  • Toutes les conversations au même endroit
  • Les non lues signalées, jusqu'à ce que vous les ouvriez
  • Le contact et le canal à côté de l'échange
Chapitre 02 · Convertir

Une conversation devient un contact qualifié, un rendez-vous ou une table réservée.

Capture de contacts

Quand un visiteur laisse ses coordonnées, l'agent les range avec la conversation et note son intention de 0 à 100. Vous savez qui rappeler d'abord.

  • Un score qui suit l'intention : rendez-vous, prix, urgence
  • Un e-mail à chaque nouveau contact
  • La preuve du consentement, gardée avec le contact
  • Export Excel, CSV ou JSON

Prise de rendez-vous

L'agent propose les créneaux réellement libres, enregistre le rendez-vous et envoie la confirmation. Puis le rappel, la veille. Pour un artisan, un cabinet, une agence — ceux qui reçoivent un client à la fois.

  • Créneaux calculés sur vos disponibilités réelles
  • Confirmation à la réservation, rappel la veille
  • Le visiteur modifie ou annule avec sa référence

Réservations de table

La même fonctionnalité que la prise de rendez-vous, pour ceux qui remplissent une salle. L'agent demande le nombre de personnes, propose les heures où une table l'accueille, et rapproche deux tables pour un groupe.

  • Le nombre de personnes d'abord, puis l'heure
  • Tables par capacité, rapprochées pour un groupe
  • Confirmation automatique, ou à valider vous-même
Chapitre 03 · Installer et piloter

Une ligne de code pour l'installer, des chiffres pour l'améliorer, vos données protégées.

Widget intégrable

Une balise à coller dans votre site, et votre agent y répond dans une bulle, sans quitter la page. Il garde le design et la couleur que vous avez choisis.

  • Une seule balise, sur n'importe quel site
  • Le design et la couleur de votre chat
  • Position, taille et message d'accueil en options
Les guides d'installation

Statistiques

Combien de conversations, de messages et de contacts, jour après jour — et les questions restées sans réponse, pour compléter votre base là où elle manque.

  • Conversations, messages et contacts sur 7, 30 ou 90 jours
  • L'activité jour par jour
  • Les questions sans réponse, à ajouter à la FAQ

Votre marque, seule sous le chat

Le design, la couleur et l'avatar se choisissent sur toutes les formules. Ce que la formule Agence ajoute : retirer la mention « Propulsé par Quoralo » sous le chat public et le widget.

  • Un design au choix, avec sa police Toutes formules
  • Votre couleur, votre avatar Toutes formules
  • Masquer « Propulsé par Quoralo »

Sécurité & RGPD

Le visiteur est informé avant son premier message. La base et l'exécution sont à Francfort. Les sous-traitants sont nommés, y compris ceux qui reçoivent les conversations.

  • Le visiteur informé avant son premier message
  • Base et exécution à Francfort
  • Des durées de conservation, appliquées chaque jour
  • Connexion chiffrée
La politique de confidentialité
Intégrations

S'intègre avec vos outils

Connectez Quoralo à votre site et à vos outils en quelques clics

  • Notifications par e-mail Un contact, un rendez-vous : vous êtes prévenu.
  • Export CSV et JSON Vos contacts, lisibles dans Excel.
  • Lien public et QR code Sans site : un lien à partager ou à imprimer.

Une ligne de code suffit pour installer le widget — toutes les plateformes sur la page des intégrations , et la documentation d'intégration pour les options de la balise.

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  • 15 conversations par mois offertes
  • Aucune carte bancaire requise
  • Sans engagement