Un chatbot IA sur votre site Duda
Duda prévoit un champ de code pour tout le site. Un collage dans « Body End HTML », une republication, et la bulle est en ligne.
Ce qu'il faut savoir sur Duda
Duda est l'outil de beaucoup d'agences web. C'est donc peut-être votre agence qui a créé le site et qui en garde les réglages. Si vous ne trouvez pas les menus ci-dessous, demandez-lui l'accès, ou envoyez-lui simplement la balise : elle la pose en deux minutes.
L'installation, étape par étape
Plus → Réglages → En-tête HTML → Body End HTML
- Dans votre tableau de bord Quoralo, ouvrez l'agent et cliquez « Partager ». Copiez la balise script, sous « Widget pour votre site ».
- Dans l'éditeur Duda, ouvrez « Plus » (More) dans le panneau de gauche, puis « Réglages » (Settings), et cliquez « En-tête HTML » (Header HTML).
- Collez la balise dans le champ « Body End HTML ». Ce champ s'insère juste avant la fin de chaque page. Enregistrez.
- Republiez le site : la bulle apparaît sur le site public.
Une question en chemin ? Installer sur Duda, Jimdo, Joomla, Drupal et les autres, dans le centre d’aide.
La bulle sur votre site est incluse dans toutes les formules, la gratuite comprise, comme le lien direct vers la page de chat de votre agent. Vous pouvez créer l'agent et l'installer aujourd'hui. Voir les formules .
Les pièges propres à Duda
- Le champ de code dépend de l'offre Duda de l'agence (offres « Team » et supérieures) et de vos droits. Sans la permission « Éditeur » et celle de publier, il faut passer par votre agence.
- Tant que le site n'est pas republié, la balise n'existe que dans l'éditeur et l'aperçu. Le site public, lui, ne change pas.
- Utilisez « Body End HTML » et non « Head HTML » : Duda conseille lui-même de ne pas charger de script externe dans l'en-tête.
Les questions qu'on se pose sur Duda
Faut-il installer une application depuis l'App Store de Duda ?
Non, il n'y en a aucune : l'intégration est une balise <script> posée dans le code du site, au même endroit que les autres outils tiers.
Je ne vois pas « En-tête HTML » dans mes réglages : pourquoi ?
Votre agence ne vous a pas donné les droits, ou son offre Duda ne comprend pas le code personnalisé. Envoyez-lui la balise. En attendant, le lien direct vers la page de chat fonctionne sans rien installer, sur toutes nos formules, y compris la gratuite.
La bulle apparaît dans l'aperçu, mais pas sur mon site. Pourquoi ?
Le site n'a pas été republié. Cliquez « Republier », puis ouvrez votre site à son adresse publique.
Le support de Duda peut-il m'aider ?
Duda ne dépanne pas le code ajouté par ses utilisateurs. Si la bulle n'apparaît pas, écrivez-nous depuis la page Contact : on regarde avec vous.