Un chatbot IA sur votre boutique PrestaShop
PrestaShop laisse la main sur le thème. La balise se pose dans le gabarit qui enveloppe toutes les pages.
Ce qu'il faut savoir sur PrestaShop
PrestaShop équipe une grande part des boutiques françaises et donne un accès complet au code du thème — l'inverse d'un constructeur fermé. Le chemin exact dépend donc de votre version et de votre thème.
L'installation, étape par étape
Thème → templates/_partials/footer.tpl (ou un module de code personnalisé)
- Dans votre tableau de bord Quoralo, ouvrez l'agent et cliquez « Partager et intégrer ». Copiez la balise script.
- Par FTP ou par le gestionnaire de fichiers de votre hébergeur, ouvrez le dossier du thème actif, puis son gabarit de pied de page.
- Collez la balise avant la fermeture du gabarit, à l'endroit qui précède </body> dans le rendu.
- Videz le cache de PrestaShop, puis rechargez la boutique.
La bulle sur votre site est incluse dans toutes les formules, la gratuite comprise , comme le lien direct vers la page de chat de votre agent. Vous pouvez créer l'agent et l'installer aujourd'hui. Voir les formules .
Les pièges propres à PrestaShop
- L'emplacement du gabarit varie selon la version et le thème. Si vous ne le trouvez pas, un module de code personnalisé — il en existe plusieurs, gratuits — pose la balise sans toucher aux fichiers.
- Videz le cache après modification : PrestaShop sert des gabarits compilés, et la balise reste invisible tant qu'il n'est pas purgé.
- Travaillez sur une copie du thème plutôt que sur le thème d'origine : une mise à jour peut le remplacer.
Les questions qu'on se pose sur PrestaShop
Existe-t-il un module PrestaShop officiel ?
Non, il n'en existe aucun. L'intégration est une balise <script>, comme sur n'importe quel site. Un module de code personnalisé tiers peut servir à la poser sans FTP, mais il n'est pas fourni par nous.
La bulle n'apparaît pas, pourquoi ?
Le plus souvent, c'est le cache. PrestaShop sert des gabarits compilés : tant qu'il n'est pas vidé, votre modification n'existe pas pour le visiteur.
L'agent voit-il mes commandes et mes clients ?
Non. Une balise <script> ne donne accès ni à votre back-office, ni à votre base. L'agent ne connaît que ce que vous avez écrit dans sa base de connaissances.