Un chatbot IA sur votre boutique Shopify
Une ligne à coller dans le thème de votre boutique. Aucune application à installer depuis la place de marché.
Ce qu'il faut savoir sur Shopify
Sur Shopify, tout le rendu passe par un thème Liquid. Le fichier theme.liquid enveloppe chaque page de la boutique : ce qu'on y pose apparaît partout, page produit et panier compris.
L'installation, étape par étape
Boutique en ligne → Thèmes → … → Modifier le code → theme.liquid
- Dans votre tableau de bord Quoralo, ouvrez l'agent et cliquez « Partager et intégrer ». Copiez la balise script.
- Dans Shopify, allez dans Boutique en ligne → Thèmes, puis ouvrez le menu « … » du thème actif et choisissez Modifier le code.
- Ouvrez theme.liquid dans le dossier Layout, et collez la balise juste avant </body>.
- Enregistrez, puis visitez votre boutique : la bulle apparaît sur toutes les pages.
La bulle sur votre site est incluse dans toutes les formules, la gratuite comprise , comme le lien direct vers la page de chat de votre agent. Vous pouvez créer l'agent et l'installer aujourd'hui. Voir les formules .
Les pièges propres à Shopify
- Dupliquez le thème avant de modifier le code : Shopify garde alors une version intacte, sur laquelle revenir d'un clic.
- La modification vit dans le thème. Si vous en changez, la balise est à reposer dans le nouveau.
- La bulle apparaît aussi pendant le tunnel de commande sur les thèmes qui incluent theme.liquid — vérifiez-le, certains checkouts sont servis à part.
Les questions qu'on se pose sur Shopify
Y a-t-il une application Shopify à installer ?
Non, et il n'y en a pas sur la place de marché. L'intégration se fait par une balise <script> dans le thème, ce qui évite les permissions étendues qu'une application demanderait sur vos commandes et vos clients.
L'agent connaît-il mon catalogue produits ?
Il connaît ce que vous avez écrit dans sa base de connaissances : services, tarifs, conditions de livraison, retours. Il ne lit pas votre catalogue Shopify et n'invente pas de référence — s'il ne sait pas, il le dit et propose de laisser un message.
Peut-il répondre sur les délais de livraison et les retours ?
Oui, si vous les renseignez. C'est précisément le genre de question qui revient tous les jours et qui n'a pas besoin de vous : conditions, délais, frais de retour, zones desservies.